英国作家詹姆斯·希尔顿的《消失的地平线》一书让世界了解到了香格里拉，从此香格里拉成为“神秘世外桃源”的代名词。实际上，如果由藏语音译，它更应该叫做“香巴拉”。在藏族文化中，人们通过探索生命真相，寻找安宁、自在与快乐。
有一间酒店，它希望通过自己的服务，引领大家来到“大山的褶皱里”，以舒适、放松的方式，打开心扉，找到自己的香巴拉。它就是松赞。
插图1-松赞香格里拉林卡外景
对话者
松赞首席执行官知诗七林
胖鲸创始人兼首席知识官王婧
美好体验
从土地里长出来的松赞，一家不是酒店的酒店
第一家松赞
松赞提供了精品酒店的服务，可无论从哪个维度来看，它都不只是一家传统意义上的酒店。
松赞的第一间酒店（松赞绿谷山居）是创始人白玛多吉先生的家宅，说它是从香格里拉这片土地中“长出来”的并不为过。年，白玛多吉回到家乡，将松赞林寺旁的自家宅基地改造成第一家松赞酒店。
插图2–松赞绿谷山居
这座由克纳村本地藏房改建的酒店，更像一座可供人居住的私人博物馆——酒店内不少藏式古董家具、传统藏毯、佛造像、老唐卡都是收藏级别的。
插图3-4–器具
松赞酒店里所使用的器件也都有它的故事。民间手工艺的传承与保护，是松赞保留与恢复藏地品质生活的方式之一。客人在酒店里用到的家具、饭勺、面盆，大都来自当地手艺精湛的手工艺人。住在松赞，客人便是把自己沉浸在当地的文化中。
松赞选址
松赞的每间客房，都有一扇窗;每扇窗外的风景，都是一幅画;每一幅画中，都有一个山村。这不是偶然。
白玛先生作为央视纪录片的摄影师，早已跑遍了这片土地，他心中了然最美之所在——绿谷、塔城、梅里、茨中、芒康、然乌……松赞旗下所有酒店都选址在最壮丽之处。旅行之人应该深有感触——在宏伟的景观面前，似乎更容易倾听到内心的声音。在壮丽风景的刺激下，那些原本容易停顿的内心求索可以不断深进。（《旅行的艺术》，阿兰·德波顿）
插图5-6–窗外
“按照做传统酒店的逻辑，即便二十年后的今天，松赞也不会选址在这些地方。对酒店业来说，比起客人，靠物业和地块的升值更有利可图。但在白玛先生这里，他自己能做什么，便扎实的往前推进。”松赞首席执行官知诗七林告诉胖鲸。没有商业背景，恰恰使白玛先生摆脱了传统酒店商业思维的限制。
松赞人
松赞20年，从最初的9个人发展到如今将近人，90%以上的员工来自本土。不论是为本土员工提供更多的工作机会，还是为客人创造纯正的藏族文化体验，都与松赞成立的初衷一脉相承。
松赞绿谷开业。电视里酒店开业都会写“欢迎光临”四个字，于是还在上小学一年级的鲁茸农布有样学样，拎着一桶红漆就往墙上刷，被白玛先生逮了个正着。当年的这个小孩，在北京完成学业后加入了松赞，目前是旅行发展事业部旅行运营中心总监。
年，农面从部队退伍，在松赞绿谷山居上班。农面并非建筑工程科班出身，白玛先生便问：“你能不能学习做得更多？”十几年过去了，现在农面是松赞工程发展部副总监。
深入山村的，是酒店，但也不仅仅是酒店。松赞一直想做的是在现实的世界里为客人营造一个远方的家。客人通过松赞的酒店、行程、村民质朴的诚意，感受藏族当地人的日常生活。
资源管理与可持续发展
生态保护与文化肌理的保存
建筑与可持续
“就地取材，因地制宜，顺势而为，和谐共处”是松赞的建筑设计理念。松赞山居系列酒店的选址都是在原生态村落和自然环境中，建筑体量适中，造型顺应当地传统。
来古村很少有两层的房子，如果把四层楼体放在平地上，就破坏了环境和自然的和谐，因此松赞将建筑嵌在石崖上，低调融入村庄中。
插图7–房间内
为了保护滇藏地区脆弱的生态环境，来古冰川的酒店建造时，松赞将所有密闭供氧的模块房在上海制造完毕，再运输到西藏。
松赞也不会为了建造酒店而砍伐森林。酒店建筑需要的木材来自禁伐前市场囤积的木材和村民拆房的老木头。而现在主要是用美国和加拿大自然倾倒树木加工而成的进口木材。
“松赞的酒店设计考虑的是，是否与当地社区融为一体，是否百年之后仍旧不落时、不让那时的人觉得突兀，甚至愿意将其改造为学校、养老院……而非像现在很多建筑一样，筑成十年二十年之后，便失去灵*被拆除。”知诗告诉胖鲸。
只有足够的远见才能给自己留足够的时间，有足够的时间才会考虑用配得上这时间的材料。
文化肌理与生态
旅游资源的过度开发和无节制的文化、生态破坏是许多地区无法回避的问题。这些短视的做法不光无法为客人提供优质的体验，更对当地的文化肌理带来了不可逆转的变化。
而松赞所在的村落，有着它独有的变与不变。拉长时间和空间的维度就能看到，松赞对当地的影响是潜移默化的。
知诗告诉胖鲸，松赞进入村庄的二十年来，他生活的地方没什么变化。这并不是一个普遍现象，城镇化发展使周围很多村庄发生了翻天覆地的变化，失去了灵*。
除了松赞林寺的庇护之外，松赞的贡献也不得不提。
藏式建筑风格的保留是一个直观的例子。松赞酒店在商业上的成功极具示范性，让大家认识到了自家老房子的价值，而不是对自己的建筑和文化失去自信而去拆除古建筑、盖起法式小洋房。白玛先生甚至成为了“生活方式方面的老师”，有十多个人盖自家房子时，曾拿着图纸请教白玛先生。
“这变化不是说：以前没手机，今天用
