国家税务总局塔城市税务局坚决贯彻落实全国经济工作会议精神，坚持以纳税人为中心，深化改革、创新举措，持续优化纳税服务，不断助力优化营商环境，促进地方社会经济健康发展。
塔城市税务局办税服务厅设有自助办税服务区、导税台、绿色通道等功能区域，这里负责办理辖区一万两千多个纳税人的涉税业务，井然有序、功能齐全的全新办公流程，让前来办事的纳税人对各项税收*策一目了然，让纳税人享受一条龙服务，实现一次性办结。
国家税务总局塔城市税务局第一税务所所长张波说：“塔城市税务局办税服务厅共开设18个办税服务窗口，可以办理包括纳税申报、社保缴费、行*审批事项等涉税费全量业务。具备全职能办税服务厅的功能，目前设置自助办税服务区一个、配备四台自助办税终端、七台外网电脑，大力推广非接触式办税缴费，全程网上办，最多跑一次，方便纳税人办理缴费事宜。”
以前，纳税人如果需要开税收完税证明，需要在办税服务大厅排队等候，窗口办理。现在，只需要使用自助办税终端，就可自行打印电子完税凭证。经常办理税务事项的塔城地区九丰会计代理服务有限公司员工刘思雨，对办税便捷、服务优质的营商环境赞不绝口。她说，现在基本一次就能办理所有的涉税业务，前两天因为有一件涉税业务特别着急，提前预约了延时办税服务，下班以后前台工作人员还在一直为她办理业务及时帮她解决了问题。
塔城市税务局还开展错时服务、延时服务、预约服务和领导值班工作，为纳税人提供“天不打烊”式服务。同时还优化办税服务环境，推进办税服务厅标准化建设，设立了休息等候区，配备了饮水机等设备，为纳税人提供良好的办税环境。
这些年来，塔城市税务局始终坚持以纳税人需求为导向，着力加强办税渠道、办税机制和干部素质建设，全力提高办税效率，充分利用网上税务局及自助办税设备，推进“最多跑一次”落地，紧紧围绕“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的目标，不断将优质办税向纵深推进。
国家税务总局塔城市税务局第一税务所所长张波说：“下一步，我们将在中央经济工作会议精神引领下，以打造纳税服务品牌为契机，在提升干部业务素质、优化营商环境方面不断创新，提供优质服务，为塔城经济发展贡献税务力量。”
供稿：董成
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