中国交通在线*塔城讯(通讯员孙潇报道)年春运期间，*交投集团塔城分公司各收费站、各服务区职工用实际行动践行“新高速·天山行·雪莲情”服务品牌，用心用情为过往司乘排忧解难，让广大司乘回家的路更安心、更暖心。
图为：额敏收费站工作人员与救护车驾驶员一起排查车辆故障。
2月3日凌晨1点，额敏收费站广场入口驶入了一辆白色救护车，正常发卡完毕后，车辆久久没有发动。为确保安全，收费站工作人员与驾驶员将救护车转移至外广场空旷处，经过仔细检查，排查出是因为皮带断裂造成车辆无法行驶。
图为：救护车驾驶员向木巴拉克握手道谢。
经了解，该驾驶员从阿克苏市前往额敏县送病人，完成工作后准备返回阿克苏市。收费站管理员木巴拉克考虑到驾驶员是外地的，不清楚维修厂的联系方式，便主动帮助联系了额敏县的维修厂，并帮助驾驶员于凌晨2点将救护车安全拖到维修厂。驾驶员感动地握住木巴拉克的手说：“太感谢你们了!大晚上还可以联系到维修地点，这下修好车子我也能放心返回了!”
图为：哈图收费站工作人员协助驾驶员处理故障。
2月5日22时许，哈图收费站附近大雾弥漫。一辆小轿车在距收费站五公里的S线发生故障无法行驶，束手无策的驾驶员联系到了哈图收费站。
收费站工作人员得知情况后，携带维修工具第一时间赶到现场救助。通过仔细检查，发现是车辆火花塞老化，需要到修车店进行处理。收费站工作人员向驾驶员说道：“今天我用老驾驶员的办法帮您去除火花塞上的污垢，建议您还是尽快到修理厂好好检修一下，要不太危险了。”司机感谢道：“我带着家人准备返乡呢，路过这边人生地不熟的，亏了遇到你们这样的好心人帮忙了!”
塔城分公司干部职工温情护航司乘回家路，坚持从点滴小事做起，想司乘所想、急司乘所急，用责任和担当让司乘归家的路途更有温度。